Reglamento

El presente reglamento obliga para su cumplimiento a Un Sueño Cabañas del Pacífi- co a través de su representante Julien Pardinilla, con domicilio en Av. Principal S/N San Agustinillo, Sta. María Tonameca, Oaxaca y a los huéspedes que contraten sus servicios.

Toda persona que se aloje en este establecimiento, está obligada a registrarse en la papeleta proporcionada a su llegada.

La hora para registrar la salida y desalojar la habitación se fija a las 12 horas de cada día. En caso de que algún huésped permanezca más tiempo, se le cargará a su cuenta un día más de estancia, habrá una tolerancia máxima de 30 minutos. Si desea cambiar la fecha de salida le recomendamos consultarlo en la recepción.

Ningún usuario tiene derecho a dar alojamiento a otra persona, sin el consentimiento previo de la gerencia. EL hotel se reserva el derecho de admisión para las visitas recibidas en su habitación.

El hotel no se hace responsable por la pérdida de dinero o valores no guardados en la caja de seguridad, olvidados en la habitación o áreas públicas.

No se permitirá a los clientes tener dentro de las habitaciones ningún tipo de animales sin autorización de la gerencia excepto aquellos que auxilien a discapacitados.

Quedan a salvo los derechos del establecimiento tanto de los huéspedes para denun- ciar ante la autoridad competente cualquier ilícito o hecho que diere lugar a responsabilidad por algu- nas de las partes en su personas y bienes, siempre y cuando ocurra dentro del establecimiento.

Toda queja, sugerencia o felicitación deberá anotarse en el libro de registro de quejas y sugerencias que la administración del hotel está obligada a tener siempre a disposición de los usu- arios, de acuerdo a los lineamientos fijados por la Secretaria de Turismo.

El hotel queda obligado a respetar las reservaciones de los huéspedes debida- mente confirmadas con anterioridad hasta las 18:00 horas de cada día; las reservaciones garan- tizadas con depósito serán respetadas hasta las 12:00hrs del día siguiente a su fecha prevista de llegada al hotel; en caso contrario el hotel asignará a su conveniencia dichas habitaciones.

El uso que deberá hacerse de los muebles, ropa y otros objetos de servicio será racional y moderado, cuidando de ellos debidamente, todo huésped, al salir de su habitación tiene la obligación de dejar cerradas las puertas y ventanas y apagados los ventiladores.

El huésped deberá comportarse con decencia y moralidad dentro del establec- imiento, quedándose prohibido alterar el orden, hacer ruidos que incomoden o molesten a los demás huéspedes así como también usar la habitación para ejecutar cualquier acto o juego prohibido por la ley.

En la presentación de servicios por parte del hotel, no habrá discriminación alguna por razones de sexo, credo o religioso, nacionalidad o condición social.

Queda prohibido al huésped fumar dentro de las habitaciones, introducir, apli- carse o consumir cualquier clase de drogas o enervantes.

El establecimiento cuenta con estacionamiento pero no se hace responsable de vehículos ni de objetos dejados en su interior.

Cuando el huésped haga escándalo dentro del establecimiento o viole delibera- damente cualquiera de los artículos de este reglamento, el administrador con auxilio de la autori- dad (si fuere necesario), exigirá la inmediata desocupación de la habitación.

En los casos no previstos en el presente reglamento, se atenderá a lo estableci- do por la ley Federal de Turismo, el reglamento de los establecimientos de hospedaje en vigor y demás disposiciones aplicables de la materia.

El hotel tiene contratado un seguro de Responsabilidad Civil en cumplimiento a la Norma Oficial Mexicana NOM-07-TUR-2002 que cubre daños a terceros, de cuyos beneficios gozara el huésped, en relación con su persona y sus bienes. Los pormenores y características de la póliza general de aseguramiento, se encuentran a disposición del huésped en la gerencia del hotel, para su debida información. Para que aplique este seguro de responsabilidad civil es nece- sario notificar en la gerencia del hotel dicho incidente en el momento que ocurra y solo es válido en territorio nacional.